平日 11:00~21:00
土日祝 12:00~17:00
電話番号:0120-978-307
pocket Wi-Fi レンタル開始!
ご郵送でのご契約の場合
郵送の場合でもモバレンなら簡単 3 STEP!
STEP.1

お申し込み
お問い合わせ

STEP.2

本人確認書類のFAX
及び初期費用のお振込

STEP.3

本人確認書類記載の
ご住所へ即日郵送

 

・まずはお電話かお問い合わせフォームよりお問い合わせください。お見積金額をお知らせいたします。

 

・身分証明書のご提示をFAXにてお願い致します。(マイナンバーカードは受付できません。)
 弊社FAX:03-6908-7411

 

・身分証明書をFAXにてお送り頂きましたら、ご住所確認を含めた最終確認を行いますので、弊社までご連絡ください。
※身分証明書記載ご住所以外への配送は承り致しかねます。
 弊社フリーダイヤル:0120-978-307

 

・ご住所の確認が取れましたら、初期費用を弊社口座までお振込みください。
 弊社口座:三菱東京UFJ銀行 大久保支店 普通 0007240 モバレンカブシキガイシャ
ご入金の際はご契約者名義でのご入金をお願いしております。
お名前に相違があった場合ご入金の確認が取れませんのでご注意ください。

 

・身分証明書、ご入金の確認が取れ次第、商品を発送いたします。
・商品が届きましたら同梱されているご契約書類をご記入いただき、1週間以内にご返送ください。
※ご契約書類のご返送が確認できませんと回線停止となりますので必ずご返送ください。

ご来店または出張でのご契約の場合
店頭やお待ち合わせでの出張契約も迅速サポート!
STEP.1

ご来店
お待ち合わせ

STEP.2

本人確認書類の掲示
及び初期費用のお支払い

STEP.3

すぐにご利用開始

 

待ち時間なしでご契約をご希望の場合は、事前にお電話かお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※急なご来店でも対応いたします。
事前にお申込み頂ければお見積り、在庫状況などをお知らせいたします。
お問い合わせの際にご来店日時のご希望を指定ください。出張契約に関しましては、応相談となります。
ご来店の際には顔写真付きの身分証をご持参ください。(マイナンバーは受付できません。)
※身証明書が運転免許証の場合ICチップ暗証番号が必要となります。暗証番号がご不明な方はご契約が出来ません。
http://www.keishicho.metro.tokyo.jp/menkyo/menkyo/ic.html
※本人確認書類のコピーを控えとしていただきます。

お支払フローチャート・お支払いの例

お支払いもモバレンなら「月イチ」払いの安心前払いシステム!わずらわしい毎日のデポジット天引きもありません!

 

STEP.1
ご契約時のお支払いについて

ご契約時には初期費用をお支払いいただきます。
 
・初期費用につきましてはプランや契約日により変動してまいりますのでお申込みフォームよりご確認ください。

STEP.2
月途中にデポジットが不足してしまった場合について

 
・原則としてモバレンでは、ご利用料金のご請求は毎月25日に1度だけですがデポジットが不足してしまった場合は、月途中のご請求がございます。
・デポジットがマイナスのままご入金がない場合はご入金の確認がお取りできるまで、回線が一時停止となってしまいます。ご請求連絡に応じてご入金をお願い致します。

STEP.3
月額料金のお支払いについて

翌月もご継続頂く場合は、翌月利用分を25日にお支払い
 
・プラン料金+オプション料金+レンタル料金=月額料金となっております。
・デポジット残高が少ない場合は、合算にてご請求をさせて頂く場合がございます。
・お支払い期日の変更は承っておりません。

STEP.4
ご解約時のお手続きについて

 
・ご解約の際はご契約中のお電話番号から、またはご登録のご連絡先から弊社までご連絡ください。ご解約手続き完了後、デポジット残額をご返金致します。
・デポジット残高のご返金は銀行振り込み、または店頭受け取りとなります。
※銀行振り込みでご返金の場合の手数料はお客様のご負担となります。
・月途中での解約の際、月額料金の日割り返金は承っておりませんのでご了承ください。
※機器の紛失や全損、欠品、故障時は、デポジットの返金を致しかねる場合がございます。伴いまして、追加ご請求が発生する場合もございます。

料金プランはこちらからご確認いただけます

初期費用や月額料金はこちらからご覧ください。

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